Regulamin Sklepu

Regulamin Sklepu Internetowego waldemarborowski.com obowiązujący od [data publikacji, np. 28.07.2026 r.]

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem waldemarborowski.com (dalej: „Sklep”), w szczególności warunki składania zamówień na produkty i usługi (konsultacje), zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
2. Sklep prowadzony jest przez: Waldemar Borowski HERETO Gozdy 17 09-228 Gozdy NIP: 5242246718 REGON: 545337312 (dalej: „Sprzedawca”).
3. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail: ufowaldek@gmail.com telefon: +48 789 254 333 (w dni robocze w godzinach [uzupełnij, np. 9:00–17:00]).
4. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą również za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie Sklepu.
5. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie przed zawarciem umowy.
6. Informacje zamieszczone na stronach Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 k.c.).

§ 2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu.
2. Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę ze Sprzedawcą w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zawiera umowę ze Sprzedawcą bezpośrednio związaną z tą działalnością, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).
4. Przedsiębiorca – Klient niebędący Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
5. Towar / Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie.
6. Usługa – usługa świadczona przez Sprzedawcę, w tym konsultacje.
7. Konto – indywidualne konto Klienta w Sklepie, umożliwiające m.in. składanie zamówień i przeglądanie historii.
8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usługi.
9. Umowa – umowa sprzedaży Towaru lub umowa o świadczenie Usługi zawarta między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

§ 3. Usługi elektroniczne i Konto

1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie usługi elektroniczne polegające na: umożliwieniu przeglądania oferty Sklepu, składania Zamówień, prowadzenia Konta oraz korzystania z formularza kontaktowego.
2. Umowa o świadczenie usług elektronicznych zawierana jest z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej usługi i ma charakter bezterminowy (z wyjątkiem Konta – zgodnie z ust. 4).
3. W celu założenia Konta Klient wypełnia formularz rejestracyjny, podając adres e-mail i hasło. Na podany adres e-mail wysyłana jest wiadomość z linkiem potwierdzającym. Z chwilą potwierdzenia dochodzi do zawarcia umowy o prowadzenie Konta.
4. Klient może w każdej chwili rozwiązać umowę o prowadzenie Konta poprzez usunięcie Konta w ustawieniach lub przesłanie oświadczenia na adres e-mail Sprzedawcy. Rozwiązanie nie wpływa na realizację już złożonych Zamówień.
5. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta z ważnych powodów (naruszenie Regulaminu, działania na szkodę Sprzedawcy) z zachowaniem 14-dniowego terminu wypowiedzenia, a w przypadkach rażących – ze skutkiem natychmiastowym.
6. Warunki techniczne korzystania ze Sklepu: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka, aktywne konto e-mail.

§ 4. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy

1. Zamówienia można składać: a) poprzez stronę Sklepu (koszyk), b) mailowo na adres ufowaldek@gmail.com, c) telefonicznie pod numerem +48 789 254 333.
2. W przypadku Zamówienia przez stronę Klient dodaje wybrane Produkty/Usługi do koszyka, podaje dane niezbędne do realizacji, wybiera sposób płatności i dostawy, a następnie zatwierdza Zamówienie przyciskiem „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” (lub równoważnym).
3. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy składaną przez Klienta.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę (wiadomość e-mail). Sprzedawca może odmówić przyjęcia Zamówienia z obiektywnych powodów (brak towaru, błąd ceny, podejrzenie nadużycia, brak możliwości realizacji).
5. W przypadku osób prawnych i jednostek organizacyjnych czynności w Sklepie może dokonywać wyłącznie osoba należycie umocowana.
6. Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz legalnie wprowadzone do obrotu na terytorium Polski (o ile nie wskazano inaczej).

§ 5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
2. Cena obowiązująca jest cena widoczna w Sklepie w chwili składania Zamówienia. Sprzedawca informuje o najniższej cenie Towaru z 30 dni przed obniżką (wymóg Omnibus) w sposób widoczny przy prezentacji promocji.
3. Do ceny doliczane są koszty dostawy, które są podawane przed ostatecznym zatwierdzeniem Zamówienia.
4. Klient zobowiązany jest do zapłaty ceny wraz z kosztami dostawy nie później niż w terminie 7 dni od zawarcia Umowy (chyba że wybrano inną formę płatności).
5. Dostępne formy płatności: a) przelew tradycyjny – po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje numer rachunku; realizacja po zaksięgowaniu wpłaty; b) płatność online / BLIK – obsługiwana przez PayU S.A. (ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań, KRS 0000274399); c) karta płatnicza (Visa, Mastercard) – autoryzacja przez PayU S.A.
6. Na każdy sprzedany Produkt wystawiany jest paragon fiskalny lub – na życzenie Klienta – faktura VAT. Dokument dostarczany jest w formie papierowej wraz z przesyłką lub elektronicznie (za zgodą Klienta).

§ 6. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem wyspecjalizowanych operatorów pocztowych / firm kurierskich.
2. Koszty dostawy ponosi Klient (o ile nie wskazano inaczej w promocji).
3. Czas realizacji Zamówienia wynosi maksymalnie 30 dni od dnia zawarcia Umowy. Standardowo przesyłka jest wysyłana w ciągu 48 godzin od otrzymania płatności lub potwierdzenia formy płatności (z wyjątkiem dni wolnych od pracy).
4. W przypadku dużych różnic w czasie realizacji poszczególnych Produktów w jednym Zamówieniu Sprzedawca może podzielić przesyłkę. Całkowity koszt dostawy nie ulega zwiększeniu.
5. Miejscem spełnienia świadczenia jest adres dostawy wskazany przez Klienta.
6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające wyłącznie z winy przewoźnika, z zastrzeżeniem praw Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z przepisów prawa.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów innych niż przewidziane przepisami prawa.
2. Bieg terminu rozpoczyna się od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta (lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik), a w przypadku Usług – od dnia zawarcia Umowy.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą, e-mail lub – od 19 czerwca 2026 r. – za pomocą wyraźnie oznaczonego przycisku / elektronicznego formularza dostępnego w interfejsie Sklepu / panelu klienta).
4. Wzór formularza odstąpienia stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu. Skorzystanie z wzoru nie jest obowiązkowe.
5. Pełne pouczenie o prawie odstąpienia, skutkach, kosztach odesłania Towaru oraz przypadkach, w których prawo nie przysługuje, stanowi Załącznik nr 2 do Regulaminu (zgodnie z art. 12 ust. 1 pkt 9 i art. 27–38 ustawy o prawach konsumenta).
6. W przypadku odstąpienia Umowę uważa się za niezawartą. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (najtańszy zwykły sposób), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia. Zwrot następuje tym samym sposobem płatności, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób.
7. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru (o ile Sprzedawca nie wskazał inaczej).
8. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta (m.in. Towary niepodlegające zwrotowi ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeśli zostały otwarte; Towary ulegające szybkiemu zepsuciu; treści cyfrowe dostarczone za zgodą przed upływem terminu itp.). Katalog wyjątków nie może być rozszerzany.
9. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio do odstąpienia od umowy dotyczącej Konta.

§ 8. Reklamacje (rękojmia / zgodność z umową)

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Towaru z Umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta (w szczególności art. 43a i n.) oraz Kodeksie cywilnym.
2. Termin odpowiedzialności wynosi 2 lata od dnia wydania Towaru.
3. Reklamację można złożyć: a) elektronicznie – na adres ufowaldek@gmail.com lub za pomocą formularza kontaktowego, b) pisemnie – na adres: Waldemar Borowski HERETO, Gozdy 17, 09-228 Gozdy.
4. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis wady / braku zgodności, żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie), dowód zakupu.
5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.
6. W pierwszej kolejności Konsument może żądać naprawy lub wymiany. Obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy przysługuje, gdy naprawa/wymiana jest niemożliwa, nadmiernie utrudniona lub Sprzedawca nie dokonał jej w rozsądnym czasie.
7. Koszty związane z realizacją reklamacji (w tym dostawa) ponosi Sprzedawca.
8. W stosunku do Przedsiębiorców (niebędących Przedsiębiorcami na prawach konsumenta) odpowiedzialność z tytułu rękojmi zostaje wyłączona w najszerszym dopuszczalnym prawem zakresie.
9. Niezależnie od rękojmi Klient może korzystać z gwarancji udzielonej przez producenta (jeśli została udzielona) – warunki gwarancji określa dokument gwarancyjny.

§ 9. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz Polityką prywatności dostępną na stronie Sklepu.
3. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji Zamówienia i prowadzenia Konta.
4. Klient ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sądy powszechne właściwe według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (m.in. stałe polubowne sądy konsumenckie przy wojewódzkich inspektorach Inspekcji Handlowej). Informacje dostępne na stronie www.uokik.gov.pl.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych powodów (zmiana przepisów, zmiana oferty, zmiana kosztów). O zmianie Klienci posiadający Konto zostaną poinformowani e-mailem co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Brak sprzeciwu i dalsze korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację. W przypadku sprzeciwu Klient może rozwiązać umowę o prowadzenie Konta.
4. Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa i obowiązki wynikające z Umów zawartych przed wejściem zmian w życie.
5. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
6. Załączniki do Regulaminu:
   • Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy
   • Załącznik nr 2 – Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się {email}